Pinko ricerca, per il suo Headquarter di Fidenza (PR), un/una Operation Manager da inserire all'interno della funzione Retail HQ a diretto riporto del Retail Director. Principali Responsabilità Coordinamento del team operation; Implementazione di linee guida, processi, politiche e procedure globali a supporto di tutte le aree operative dei negozi (EMEA,US,Russia) comprese le attività omnicanale, le attività POS, i servizi di pagamento, la gestione/organizzazione/flusso dei prodotti; Gestione di inventari, sistemi di cassa, flusso di spedizioni, servizio post-vendita, trasferimenti di magazzino; Supporto all'apertura, chiusura, relocation di negozi, assicurando l'applicazione di standard globali stabiliti; fornire feedback ove necessario per garantire che i sistemi e i progetti siano adeguati allo scopo; Controllo delle giacenze per raggiungere gli obiettivi fiscali dell'azienda; Creazione deilistini di vendita (saldi, promo speciali, black Friday); Implementazione di strumenti dedicati per aumentare l'eccellenza del back office; Supervisione e gestione tecnica di progetti speciali (Click&Collect, Surprise Box, Whatsapp Shopping) Collaborazione interfunzionale con i vari team (IT, Retail, Finance, ecc..Ecc..) Requisiti Esperienza pregressa in aziende retail (preferibile Fashion&Luxury); Esperienza pregressa nel coordinamento di team; Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare di Excel; Eccellenti capacità organizzative, comunicative e relazionali; Flessibilità e proattività; Ottima conoscenza della lingua inglese.