PpbCHI SIAMO /b /ppCofidis Italia fa parte Cofidis Group, player europeo del credito al consumo da oltre 25 anni, presente in 9 Paesi. Offriamo supporto ai clienti con le nostre soluzioni di credito innovative, studiate per permettere a chiunque di realizzare i propri progetti. /ppIl nostro Team si compone di più di 400 persone e facciamo dell’innovazione uno dei pilastri del nostro successo. Il sistema valoriale condiviso, di cui binnovazione /b, bconsiderazione /b, bsemplicità /b, bresponsabilità /b ed benergia /b ne rappresentano le fondamenta, ci rende una realtà fortemente orientata alla bvalorizzazione dell’individuo /b in cui bl’ascolto /b e il bcoinvolgimento /b dei collaboratori rappresentano una costante /ph3L’OPPORTUNITA’ PROFESSIONALE /h3pStiamo cercando una persona proattiva, positiva, determinata e curiosa, interessata ad intraprendere una carriera in Cofidis nel mondo del rischio curativo (Recupero Crediti). Nell’Headquarter di Milano avrai la possibilità di entrare nella Direzione Rischio, all’interno del team Phone Collection, con contratto a btempo indeterminato. /b /ppAll’interno del team sarai coinvolto/a in numerosi processi e attività potendo così acquisire competenze traversali e capacità relazionali oltre che ad approfondire tecniche negoziali e di comunicazione. /ph3LE TUE SFIDE NEL RUOLO /h3ulliGestire un portafoglio assegnato attraverso il sollecito telefonico. /liliContribuire attraverso la performance di recupero al contenimento del costo del rischio relativamente al portafoglio/prodotto affidato. /liliAnalizzare, insieme al proprio responsabile, i KPIs di Collection per comprenderne gli andamenti e contribuire al costante miglioramento dei propri risultati. /liliCooperare con gli altri servizi aziendali e con gli interlocutori esterni sviluppando e migliorando l’esperienza dei nostri clienti e dei nostri partner. /liliPartecipare a gruppi di lavoro finalizzati ad un miglioramento costante dei processi interni, della soddisfazione cliente e delle performance. /li /ulh3I REQUISITI /h3ulliAlmeno 2 anni di esperienza pregressa in ruoli analoghi. /liliConoscenza della normativa sul credito al consumo e sulla privacy. /liliLa conoscenza di AS-400 costituisce titolo preferenziale. /liliBuona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. /liliOttime capacità di ascolto, comunicative e di negoziazione. /liliOttima capacità di gestione delle contestazioni. /liliIntraprendenza, proattività, affidabilità e positività. /li /ulh3COSA TROVERAI IN COFIDIS /h3ulliUna realtà certificata bGreat Place to Work /b /liliUn’azienda bsolida e strutturata /b e un ambiente di lavoro bgiovane e dinamico /b /liliPossibilità di lavorare con bsmart-working parziale /b /liliUna ricca offerta formativa continua attraverso la nostrab Cofidis Academy /b /lilibUn percorso di carriera /bad hoc per ogni ruolo /liliUn sistema di valutazione dib Performance e Competenze /bper la tua crescita /liliUna realtà in cui le bPersone /b, bl’Ambiente /b e il bSociale /b sono un impegno concreto /liliTante attività ed eventi per bfare squadra divertendosi /b /li /ulpEntrare in Cofidis significa diventare parte integrante di un’azienda internazionale innovativa in cui le Persone occupano un ruolo centrale nella cultura e nella strategia aziendale. /ppIl nostro Team di professionisti è caratterizzato da grande bambizione /b e senso di bresponsabilità /b e qui il tuo contributo può bfare la differenza /b. /ppScopri di più su Cofidis nella sezione bVita Aziendale /b (Life) della pagina Linkedin e seguici per rimanere aggiornato! /ppPer conoscere le modalità di trattamento dei dati personali e per l’esercizio dei diritti, vi invitiamo o a consultare la nostra Informativa Privacy completa reperibile sul sito cofidis.it (). /ppGarantiamo un ambiente inclusivo e di pari opportunità. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso /p /p #J-18808-Ljbffr