Addetto Clienti e Informazioni - Gestione Servizi - Roma | JobLeads
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Addetto Clienti e Informazioni - Gestione Servizi
Realtà operante nel settore commerciale di attività di gestione servizi per clienti inserisce Addetto/a gestione clienti e informazioni prodotti, per contribuire alle attività operative del team.
Azienda attiva nel settore commerciale che gestisce servizi per clienti è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione dei clienti e delle informazioni sui prodotti, per supportare le attività quotidiane del team.
Attività Previste
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* Gestione delle richieste e delle informazioni fornite ai clienti
* Assistenza e supporto ai clienti per la fruizione dei servizi
* Risoluzione delle problematiche legate ai servizi offerti
* Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email o chat
* Aggiornamento e gestione delle informazioni sui servizi offerti
Requisiti
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* Eccellenti capacità relazionali e comunicative
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Capacità di gestire situazioni stressanti o conflittuali con calma e professionalità
* Conoscenza dei servizi offerti e capacità di risolvere eventuali xjrgpwk problematiche legate ad essi
* Orientamento al cliente e capacità di mettersi al suo servizio
Offerta
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* Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
* Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
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