Azienda attiva nella fornitura di servizi di comunicazione e soluzioni organizzative per imprese e professionisti ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo, con compiti di gestione del centralino telefonico e supporto alla clientela business.
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L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
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La figura garantisce la corretta gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita, collaborando con i reparti interni per assicurare continuità e precisione nel flusso informativo.
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Attività previste
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Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, smistandole ai reparti di competenza;
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Supporto informativo ai clienti su procedure, servizi attivi e documentazione amministrativa;
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Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle comunicazioni su sistemi gestionali;
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Coordinamento con l’ufficio amministrativo e commerciale per la gestione delle richieste;
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Monitoraggio della corrispondenza telefonica e digitale per garantire tempestività di risposta.
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Requisiti richiesti
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Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente;
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Buone capacità comunicative e relazionali;
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Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, e-mail, gestionali di base);
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Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra;
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Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore;
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Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio. xkiyazw
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Offerta
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Tempo determinato di 6 mesi, più rinnovo;
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Orario di lavoro full-time: dal lunedì al venerdì, 08:00–12:00 / 13:00–17:00;
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Inserimento con affiancamento iniziale e formazione sulle procedure interne;
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Collaborazione quotidiana con colleghi per la gestione delle attività assegnate.