Help desk 1 livello

PpbLuogo di lavoro: /b Udine /p pPer conto di un'azienda system integrator, specializzata nella fornitura e nell'integrazione di soluzioni informatiche e digitali per migliorare l'efficienza operativa dei propri clienti business, siamo alla ricerca di un/a bHelp Desk Tecnico di 1° Livello /b da inserire nel team di supporto. Primo punto di contatto tra l'azienda e i clienti business per la gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane, la figura sarà il primo punto di contatto tra l'azienda e i clienti, con un ruolo centrale nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane. /p pLa risorsa si occuperà di: /p ul liGestione delle richieste di assistenza via telefono, email e sistema di ticketing /li liDiagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software di 1° livello e supporto remoto agli utenti /li liConfigurazione postazioni, gestione accessi, ambienti Microsoft 365 e Active Directory base /li /ul /p #J-18808-Ljbffr