Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Si ricerca un profilo come Assistente alla clientela per svolgere attività operative legate all'assistenza clienti specializzata in soluzioni per il comfort personale.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con i clienti
* Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami dei clienti
* Monitoraggio dei feedback dei clienti e predisposizione di report
* Assistenza nella gestione delle pratiche amministrative relative alla clientela
* Supporto nella gestione delle prenotazioni e degli appuntamenti
Requisiti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e alla gestione dei reclami
* Precisione e attenzione al dettaglio
* Capacità di gestire situazioni di stress e pressione
* Conoscenza dei principi di eccellenza nel servizio clienti
Offerta
* Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
* Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate