MARGHERA Luogo di lavoro: MargheraPROGETTO: Ambulatorio di Marghera (VE)LINGUE RICHIESTE: italiano e ingleseTIPOLOGIA DI CONTRATTO: co.co.co 6 mesi - rinnovabileL’Operatore/ice Sociale e' coinvolto/a nelle progettualita'/interventi di Emergency che afferiscono all’area Europa & Mediterranero ed ha come figure di riferimento il Responsabile Area Orientamento per gli aspetti tecnici/funzionali e il Coordinatore di Progetto in qualita' di responsabile organizzativo e gestionale dell’intervento.PRINCIPALI RESPONSABILITA'· Effettuare un inquadramento completo ed approfondito del beneficiario tramite un colloquio sociale offrendo ascolto per comprenderne i bisogni, informarlo sui suoi diritti e orientarlo ai servizi disponibili sul territorio di riferimento al fine di favorirne il percorso di autonomia e di consapevolezza.· Essere in grado di comprendere e inquadrare i bisogni relativi ai determinanti sociali di salute, nelle 5 aree indentificate: abitativa, lavorativa, accesso a sussidi e prestazioni sociali, sociale, di regolarizzazione amministrativa.· Definire con il beneficiario le azioni necessarie per emanciparsi dalla condizione di vulnerabilita' attraverso un percorso di orientamento ad hoc, raccordandosi con i servizi competenti del territorio e facendo riferimento al Responsabile Area Orientamento per eventuali criticita', richieste di supporto tecnico o necessita' ad operare diversamente da quanto previsto dalle procedure standard, informandone il Coordinatore di Progetto.· Pianificare le attivita' di monitoraggio previste dal percorso di orientamento per ciascun utente secondo procedure standard e piani programmati.· Monitorare l’attivita' e l’erogazione dei servizi terzi al fine di confermare o ricalibrare la strutturazione dei percorsi di orientamento sulla base dei riscontri da parte del beneficiario stesso e dell’efficacia della presa in carico.· Segnalare prontamente al Coordinatore di progetto e al responsabile di funzione le criticita' strutturali riscontrate sul territorio per poter valutare di intraprendere eventuali attivita' di lobby/advocacy.· Partecipare, secondo le indicazioni operative dai propri responsabili e nel rispetto delle misure di sicurezza previste, ad attivita' esterne di outreach sul territorio al fine di fornire visibilita' e diffusione ai servizi offerti e verificare lo stato e le condizioni abitative della popolazione di riferimento.· Collaborare costantemente con gli altri membri del team di progetto al fine di valutare al meglio la modalita' di presa in carico del paziente/beneficiario e facilitare e coordinare l’attivita' socioassistenziale;· Compilare correttamente - secondo le linee guida/procedure di lavoro fornite - per il proprio ambito di competenza i campi del gestionale WHospital, archiviando in maniera puntuale e accurata i documenti utili alla gestione del percorso di orientamento/cura del paziente/beneficiario;· In accordo con il Coordinatore di Progetto, provvedere all’accompagnamento presso servizi e sportelli esterni i pazienti/beneficiari per facilitare adempimenti amministrativi, etc.REQUISITI SPECIFICI Esperienza o formazione professionale in ambito sociale come Operatore/ice Sociale, in organizzazioni pubbliche o private che gestiscono interventi a sostegno di popolazione in stato di vulnerabilita' e fragilita', sia straniera che italiana. Esperienza comprovata o formazione in valutazione di bisogni complessi, rispetto a diversi profili di marginalita'. Esperienza in preparazione di piani di assistenza personalizzati, con l’utilizzo di piattaforme informatiche dedicate. Conoscenza dei sistemi e dei flussi di accesso alle prestazioni sociali nel Comune di Marghera/Venezia. Conoscenza della rete di risposta del privato sociale del territorio (Associazioni territoriali e di prossimita', Agenzie per il lavoro e la formazione, Patronati, Cooperative e realta' del Housing Sociale). Conoscenza della lingua inglese; Conoscenza dei principali applicativi informatici (es: piattaforme anagrafiche, sharepoint, excel, etc.); Possesso patente B.COMPETENZE SOFT E CARATTERISTICHE ATTITUDINALI Empatia professionale: capacita' di comprendere il vissuto dell’altro mantenendo un adeguato equilibrio emotivo e relazionale Capacita' di ascolto e non giudicante, orientato alla comprensione dei bisogni complessi e impliciti Sensibilita' sociale e interculturale, con attenzione alle differenze, alle vulnerabilita' e ai diversi contesti di provenienza. Affidabilita' e senso di responsabilita' nella gestione di relazioni delicate e informazioni sensibili Stabilita' emotiva, pazienza e tolleranza alla frustrazione Capacita' di lavorare in gruppo, con apertura al confronto Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Marghera Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/marghera-venezia/20858195.html