PFulcri è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni di comunicazione che ha fatto dell’eccellenza dei servizi offerti la chiave del proprio successo. Collaborare con noi significa lavorare in un contesto giovane, dinamico e ad alto contenuto tecnologico. /ppPer il potenziamento del nostro reparto di assistenza prodotti, siamo alla ricerca di un/una Customer Care Specialist - Area Tecnica che si occuperà di supportare il team nella gestione delle segnalazioni più complesse, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei clienti. /ppPerché entrare nel team: /pulliSmart working dal 2019: puoi lavorare in modalità ibrida, bilanciando al meglio il lavoro con la tua vita privata. /liliFormazione in orario lavorativo: hai l'opportunità di partecipare a sessioni di formazione durante l'orario di lavoro, grazie alle numerose possibilità di apprendimento proposte; /liliPercorsi di certificazione: aumenta le tue competenze professionali grazie ai percorsi di certificazione offerti dall’azienda; /liliEventi aziendali e team building: divertiti in ottima compagnia durante feste aziendali e attività di team building. /li /ulpRequisiti /pulliDiploma o Laurea /liliEsperienza pregressa nel Customer Care di assistenza tecnica (software o hardware) o ruoli similari /liliOttima conoscenza del pacchetto Ms Office, in particolare di Excel /liliFamiliarità con il settore tech /li /ulpCompletano il profilo /pulliForte orientamento al cliente e ottime capacità relazionali /liliForte attenzione ai dettagli e capacità di efficace risoluzione dei problemi anche sotto pressione /liliAttitudine al lavoro in team e proattività /liliCapacità di lavorare in un ambiente dinamico, con priorità e scadenze in continuo cambiamento /li /ulp Sede: Sesto San Giovanni (MI) /ppPer informazioni sulla nostra politica di protezione dati personali, visita la pagina /ppCrediamo fermamente nell'equità di trattamento e ci impegniamo a garantire pari opportunità a tutti i dipendenti e candidati indipendentemente da sesso, razza, etnia, religione o qualsiasi altra caratteristica personale. /p