Adecco, con la sua divisione Ricerca e Selezione formata da un team di Consultant specializzati in diversi settori, si pone al fianco di candidati e aziende per offrire la migliore risposta nei processi di individuazione e valutazione di profili qualificati e nella creazione di progetti di sviluppo di competenze e professionalità.
La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca per una importante società cliente, il seguente profilo professionale:
IT Specialist Jr
L’attività si svolgerà on-site presso il cliente, in collaborazione con team IT remoti e con il supporto dei colleghi senior.
Ti occuperai principalmente di:
* Supportare gli utenti finali nella risoluzione di problemi legati a PC, periferiche, accessi e applicativi comuni
* Gestire attività di primo livello su postazioni Windows (installazioni, configurazioni, aggiornamenti)
* Aprire, gestire e monitorare ticket tramite il sistema di help desk del cliente
* Supportare l’onboarding tecnico per nuovi utenti (postazione, account, accessi)
* Seguire procedure standard IT fornite dal cliente e condividere informazioni con il team remoto
* Gestire le richieste in coordinamento con il team centrale del cliente e con colleghi
Requisiti minimi
* Diploma tecnico o laurea breve in ambito informatico (anche neodiplomati/laureati)
* Conoscenza base dei sistemi Windows e dei principali strumenti Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
* Buona capacità di comunicazione e attitudine al contatto con l’utente finale
* Precisione nel seguire procedure e documentare attività su tool di ticketing
* Disponibilità a lavorare in sede presso il cliente e a interfacciarsi con team remoti
* Propensione all’apprendimento continuo e al lavoro in team