Work On Time, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Rimini, seleziona per rilevante azienda operante nel settore E-commerce una figura di ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI.
TI OCCUPERAI DI:
• Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat;
• Supporto ai clienti nelle fasi di acquisto, post-vendita e gestione ordini;
• Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali problematiche legate alle consegne;
• Inserimento e aggiornamento dati all'interno del gestionale aziendale;
• Collaborazione con i reparti logistico e commerciale per garantire un servizio efficiente;
• Gestione di reclami, resi e richieste di informazioni sui prodotti;
• Supporto alle attività di customer care finalizzate alla fidelizzazione del cliente.
TI VORREMMO SELEZIONARE PERCHÉ:
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Sei una persona orientata al cliente e possiedi ottime capacità comunicative;
• Hai dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;
• Possiedi buone capacità organizzative e di problem solving;
• Sei predisposto al lavoro in team e alla gestione di più attività contemporaneamente;
• Nutri una forte passione per il mondo dei motori.
COSTITUIRÀ TITOLO PREFERENZIALE:
• Esperienza pregressa in attività di assistenza clienti o customer service;
• Conoscenza delle dinamiche del commercio elettronico;
• Interesse o esperienza nel settore automotive e motorsport;
• Familiarità con piattaforme e-commerce e sistemi gestionali.
COSA OFFRIAMO:
• Inserimento immediato in azienda;
• Contratto di lavoro regolato dal CCNL Commercio – Livello 4;
• Stipendio netto mensile € 1.350 – 1.500
• Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:30 con 30 minuti di pausa;
• Percorso professionale all'interno di una realtà dinamica e in continua crescita;
• Ambiente di lavoro giovane, stimolante e orientato al raggiungimento degli obiettivi.
Sede di Lavoro: Rimini
wotrimini
PER INFORMAZIONI: TEL