Overview
ATM è alla ricerca di un/a Maintenance Contract Engineering Manager per entrare a far parte della Direzione Rolling Stock & Bus Maintenance, nel contesto del nostro ambizioso piano strategico.
Siamo un'organizzazione che punta all’eccellenza operativa e al miglioramento continuo dei servizi per i cittadini di Milano.
La risorsa, a diretto riporto del Direttore, sarà responsabile del coordinamento del team incaricato della gestione tecnica e amministrativa dei contratti di manutenzione dei bus.
Principali attività
• Coordinamento del team di impiegati tecnico-amministrativi, assegnando responsabilità specifiche per ciascun contratto/fornitore, definendo piani di lavoro e obiettivi individuali;
• Gestione e supervisione delle pratiche contrattuali: predisposizione di capitolati tecnici di gara, stipula e verifica della corretta applicazione di obblighi contrattuali da parte delle imprese affidatarie;
• Interfaccia diretta con fornitori e strutture organizzative interne (Ingegnerie) per la risoluzione delle non conformità contrattuali e tecniche;
• Verifica della corretta esecuzione delle prestazioni contrattuali tramite il monitoraggio degli SLA (Service Level Agreement) e la gestione delle penali/incentivi previsti;
• Analisi di performance della flotta e dei contratti attraverso KPI dedicati (disponibilità mezzi, MDBF, tempi di fermo, rispetto tempistiche interventi, ecc.);
• Presidio delle relazioni con i fornitori di servizi manutentivi, conducendo meeting periodici di performance review, gestendo eventuali contenziosi e coordinando i processi di escalation;
• Supervisione delle attività di audit e controllo qualità presso i Plant manutentivi, verificando la conformità agli standard di Sicurezza, Ambientali e Tecnici richiesti contrattualmente;
• Definizione e implementazione di processi, procedure operative e strumenti di monitoraggio per migliorare l'efficienza della gestione contrattuale e la tracciabilità delle attività.
Requisiti richiesti
• Laurea Magistrale in Ingegneria (preferibilmente Meccanica/Elettrica) – Abilitazione professionale gradita;
• Competenze di negoziazione e gestione fornitori, lettura e interpretazione Contratti/Capitolati, gestione penali e contenziosi;
• Buona conoscenza dei sistemi informatici e software (Microsoft Office - Word, Excel, PowerPoint, ecc.). Titolo preferenziale conoscenza del sistema SAP PM/MM.
Completano il profilo
• Ottima capacità relazionale, comunicativa e di problem solving. Leadership, gestione risorse, capacità di negoziazione e gestione dei conflitti nonché proattività e competenze per poter prendere decisioni in modo autonomo;
• Ottime capacità organizzative, prioritizzazione e gestione multiprogetto; leadership, coaching, gestione performance del team.
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Il rapporto di lavoro sarà regolato dal R.D. 148/1931 e dal CCNL Autoferrotranvieri.
Costituiscono inoltre titoli preferenziali il possesso dei requisiti di cui all'art. 1 o l'appartenenza alle categorie protette di cui all'art. 18 della legge 68/99.