R-212477 Addetto/a all’accoglienza – AniCura Clinica Veterinaria Malpensa (MI) (Open)
CHI SIAMO
AniCura
Le cliniche specializzate e gli ospedali AniCura si occupano della salute e del benessere degli animali da compagnia. La nostra mission è dare forma al futuro della medicina veterinaria. AniCura è il primo caso in Italia di cliniche con unica insegna che condividono conoscenze scientifiche, esperienze cliniche, risorse e soprattutto valori. AniCura è oggi presente in 14 Paesi e 450 località europee, con un team di 11.000 collaboratori che si occupa di oltre 3,6 milioni di pazienti ogni anno. In Italia, al momento siamo presenti con 33 cliniche in 11 regioni, che coinvolgono più di 1100 persone che si prendono cura di oltre 300.000 animali domestici. La cura degli animali è il nostro focus principale ma non trascuriamo l’organizzazione e la qualità del lavoro. L’impronta svedese unita all’imprenditorialità italiana offre il mix perfetto per chi desidera crescere in un ambiente innovativo e in un’azienda in continua espansione. AniCura cresce velocemente e siamo alla ricerca di talenti motivati e competenti guidati dalla passione per gli animali. La nostra è un’azienda con forte impronta internazionale, orientata ad un’organizzazione snella ed efficace. Le persone che lavorano per AniCura sono inclini alla digitalizzazione per facilitare il lavoro e la velocità di esecuzione, ma il valore principale è la cura degli animali a cui invece dedichiamo tempo, passione, attenzione e amore.
Clinica Veterinaria Malpensa
LaClinica Veterinaria Malpensaè stata fondata nel1991con l'obiettivo di offrire cure veterinarieall'avanguardiaper glianimali da compagnia. Oggi, con uno staff dioltre 70 personee14 Unità Operative specializzate, la clinica è un punto di riferimento nel settore. Ogni unità è guidata da medici condiplomi europeiodottorati di ricerca, garantendo alta competenza in aree comecardiologia,oncologia,neurologia,chirurgiaemedicina interna.
La clinica dispone di unlaboratorio analisiinterno, un reparto diterapia intensiva con 25 posti lettoe un team di emergenza attivo24/7per pronto soccorso e cure urgenti. Dal2019, è entrata a far parte del gruppoAniCura, migliorando ulteriormente la qualità dei servizi e ampliando le risorse tecnologiche.
Tra le tecnologie più avanzate, spicca larisonanza magnetica MAGNETOM Sempra 1,5 Tesla, introdotta nel2024. Questo strumento permette diagnosi rapide e dettagliate, riducendo i tempi di attesa e migliorando la qualità delle immagini.
Specializzata anche nel trattamento dellepatologie cardiovascolari, la clinica è rinomata a livellonazionale ed europeoper gliinterventi mininvasivi di emodinamicaedelettrofisiologia. Oltre alle competenze mediche, la Clinica Veterinaria Malpensa pone grande attenzione albenessere emotivodegli animali e dei loro proprietari, garantendo un ambiente accogliente e un supporto completo durante tutto il percorso di cura.
POSIZIONE:
Per la nostra Clinica Veterinaria Malpensa AniCura con sede a Samarate (VA) siamo alla ricerca di una figura di Customer Care relativo all'accoglienza clienti.
La risorsa, inserita all’interno del team, si occuperà delle seguenti attività:
-gestione delle prenotazioni
-gestione delle telefonate
-backoffice e fatturazione
-informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’ospedale
-proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti
Il/la candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:
-inglese fluente
-sarà considerato titolo preferenziale un’esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza e a forte contatto con il cliente
-passione per gli animali
Completano il profilo:
• imprenditorialità (proattività e problem solving)
• capacità di ascolto attivo e analisi
• buone competenze comunicative e relazionali
• flessibilità
• spiccata attenzione al dettaglio
Si offre un contratto a tempo determinato. Orario di lavoro: part time (30 ore a settimana).
Maggiori approfondimenti saranno discussi in sede di colloquio
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