Nell’ottica di potenziare l’organico ricerchiamo una risorsa da inserire con il ruolo di Responsabile Relazioni Clienti per la filiale di Vimercate (MB).
Il candidato ideale è ordinato, empatico e deve avere ottime doti comunicazionali e di ascolto, requisiti necessari per supportare i clienti nel loro percorso alla riscoperta delle emozioni del suono, contribuendo a garantire soddisfazione ed un clima accogliente all’interno della filiale.
Nel dettaglio, la risorsa si occuperà di:
* accoglienza clienti;
* gestione agenda e programmazione appuntamenti;
* attività di telemarketing volte a generare nuove opportunità di business;
* gestione del flusso delle telefonate;
* supporto back office amministrativo per pratiche ASL, INAIL e finanziamenti;
* inserimento e aggiornamento dei contatti telefonici e informazioni nei database (Excel/CRM/sistema gestionale aziendale);
* gestione della cassa: scontrini, POS, apertura cassa e chiusura fiscale;
* gestione dei crediti aperti ed incassi;
* gestione delle giacenze di magazzino;
* supporto nella gestione ordinaria e della cura del negozio;
* apertura e chiusura della filiale.
Si richiede conoscenza e padronanza dei principali pacchetti informatici (quali Excel ed Outlook) e capacità di lavorare in gruppo con spirito proattivo e collaborativo.
Si prediligono i candidati con precedente esperienza in ruoli affini (meglio se in ambito sanitario).
Valorizziamo il talento e l’impegno garantendo crescita professionale. Pertanto garantiamo:
* Opportunità̀ di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le proprie competenze e conoscenze professionali.
* Ambiente dinamico e stimolante caratterizzato dall’attenzione per la qualità del servizio.
* Offerta economica commisurata all’esperienza con piani di crescita nel tempo.
* Benefit e bonus aziendali al raggiungimento degli obbiettivi assegnati.
* Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all’inserimento.
Altre informazioni:
Orario full time da lunedì a venerdì (dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:30) e sabato (dalle 9:00 alle 13:00).
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