Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore del comfort abitativo ricerca un Addetto/a al Centralino da inserire nel proprio reparto amministrativo. La risorsa sarà incaricata della gestione delle comunicazioni telefoniche, del supporto post-vendita e del monitoraggio delle richieste e segnalazioni della clientela.
Mansioni principali:
* Smistamento delle chiamate in entrata e gestione del centralino aziendale
* Assistenza ai clienti riguardo ordini, spedizioni e problematiche relative ai prodotti
* Registrazione e gestione dei reclami ricevuti, garantendo una corretta gestione e risoluzione
* Aggiornamento dei dati relativi alle richieste e segnalazioni su sistema gestionale
Requisiti richiesti:
* Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Capacità di gestione delle richieste in modo ordinato e professionale
* Attitudine alla collaborazione e alla risoluzione di problemi operativi
* Utilizzo base del computer per attività di inserimento dati e gestione della posta elettronica
Offerta:
* Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, con possibilità di proroga
* Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì
* Affiancamento operativo e strumenti di lavoro forniti.