Pubblicato il Pubblicato 20h fa
Mansioni della posizione
Spazio dedicato in ambito commerciale di Attività Di Interazione Con La Clientela ricerca una figura per Addetto/a al servizio clienti con inserimento nel team aziendale.
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
In ambito commerciale, Attività Di Interazione Con La Clientela è alla ricerca di un Addetto/a al servizio clienti per unirsi al team aziendale. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi e la fornitura di assistenza tempestiva e accurata.
Attività Previste
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o chat
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti
- Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace e cortese
- Registrare e monitorare le segnalazioni dei clienti per migliorare i servizi offerti
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche clienti
Requisiti
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principi base xjrgpwk del customer service
- Abilità nell'utilizzo di software e strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
- Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
- Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
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