Azienda: Lo Studio Russo per conto di struttura alberghiera cliente
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Luogo di lavoro: TRAPANI
\nTipo di contratto: TEMPO DETERMINATO\n
Chi stiamo cercando: Il nostro Studio, per conto di una struttura alberghiera situata a TRAPANI, è alla ricerca di un/una Addetto/a alla Reception da inserire all'interno del proprio team. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, garantendo un'accoglienza eccellente e un'assistenza impeccabile durante l'intero soggiorno.
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Principali Mansioni e Responsabilità:
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- Gestione completa del Front Office: procedure di check-in e check-out.
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- Gestione delle prenotazioni (telefoniche, via e-mail e tramite i principali portali OTA).
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- Accoglienza degli ospiti e assistenza continua, fornendo informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni turistiche locali.
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- Gestione del centralino e smistamento delle comunicazioni.
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- Operazioni di cassa, emissione di ricevute/fatture e gestione dei pagamenti.
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- Collaborazione con i reparti di housekeeping e manutenzione per garantire la massima soddisfazione del cliente.
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\nRequisiti Richiesti:\n
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- Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo di receptionist, preferibilmente in strutture di pari livello ( da 3 stelle in su).
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- Ottima padronanza della lingua inglese (scritta e parlata). La conoscenza di una seconda lingua costituirà un titolo preferenziale.
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- Buona conoscenza dei principali software gestionali alberghieri e del Pacchetto Office.
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- Spiccate doti comunicative, relazionali e forte orientamento al cliente.
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- Capacità di problem solving e gestione dello stress in situazioni di resistente affluenza.
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- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
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\nCosa Offriamo:\n
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- Contratto di lavoro a norma di legge (CCNL Turismo) con inquadramento e retribuzione commisurati all'effettiva esperienza del candidato.
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- Possibilità di crescita professionale.
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- Un ambiente di lavoro dinamico, giovane e stimolante.
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\nCome candidarsi: Se ritieni di avere i requisiti giusti e desideri entrare a far parte di una realtà solida e accogliente, invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato (preferibilmente con foto) rispondendo a questo annuncio.\nRetribuzione: €743,77 - €1.725,10 al mese\n
Istruzione
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- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
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\nEsperienza:\n\n
- ADDETTO/A ALLA RECEPTION: 1 anno (Obbligatorio)
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\nLingua:\n\n
- Inglese (Obbligatorio)
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\nSede di lavoro: Di persona