Soluzione di Problemi e Risoluzione dei Conflitti
Se cerchi un impiego che sfrutti al meglio le tue abilità umane e professionali, questo posto potrebbe essere quello giusto. Il ruolo di Venditore Interno ti offrirà prospettive interessanti sia dal punto di vista personale che professionale.
In questa mansione, andrai alla ricerca di soluzioni adatte per i clienti, facendo ampio uso di competenze interpersonali. Certo, ci saranno situazioni in cui dovranno essere affrontati alcuni ostacoli.
Descrizione del Lavoro
* Fornire assistenza diretta ai clienti;
* Affrontare alcune contraddizioni eventualmente sorte durante la comunicazione tra clienti e dipendenti dell'azienda;
* Collaborare con la tecnica interna per identificare le più congruenti alternative economiche per risolvere bisogni dei committenti;
* Completare e preparare tutti formati utilizzati dalle persone cliente dopo ogni colloquio o periodo trascorso con queste;
* Raggruppare liste compilabili su vari argomenti preimpostati, senza particolare aggiunta ulteriore di elementi tranne quelli dichiarati dai nostri operatori.
Il tuo compito sarà di fornire una soluzione efficace alle esigenze dei clienti, lavorando in equipe con il reparto tecnico per trovare la migliore alternativa possibile.
Requisiti del Candidato
* Davvero marcata propensione verso la risoluzione di casi comunque difficoltosi;
* Dotato della stessa capacità decisamente (primaria), anzi, davvero eccezionale;
* Manutenzione degli elenchi presenti sui paragrafi precedenti.
Competenze Richieste
* Capacità di ascolto attivo e comunicazione efficace;
* Abilità di analisi e risoluzione di problemi;
* Competenze interpersonali e di leadership;
* Conoscenza delle tecnologie informatiche di base.
Ecco alcune delle principali caratteristiche richieste: