Service technician coordinator

Clauger acquisisce Technofrigo nel novembre 2021 e dà vita a Clauger-Technofrigo S.R.L.

Con più di 150 anni di leadership nel settore della refrigerazione industriale, l'azienda ha le sue

eccellenze nella progettazione ingegneristica, il project management, la produzione e la manutenzione degli impianti, distribuiti in tutto il mondo.

Per migliorare il servizio offerto ai nostri Clienti Italiani, vogliamo potenziare il servizio di assistenza tecnica sul campo inserendo di due Coordinatori dei tecnici di service: una figura sarà inserita presso la nostra sede di Castel Maggiore (BO), mentre l'altra opererà presso la nostra filiale di Latina (LT)

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Il ruolo avrà la responsabilità del coordinamento operativo di un team di 5/7 tecnici service che svolgono attività di manutenzione di impianti di refrigerazione industriale, di trattamento dell'aria di processo e di stagionature varie, che rappresentano il core business della divisione aziendale dedicata alla progettazione e realizzazione di impianti per il settore agroalimentare italiano.

Svolgerà quindi le seguenti attività:

• ricevimento delle richieste dei clienti, comprensione delle loro esigenze e negoziazione sulle priorità, anche attraverso il continuo confronto con il responsabile della filiale

• pianificazione delle diverse tipologie di intervento, assegnando le attività ai tecnici:
• Interventi di manutenzione programmata basata su contratti già in essere con i clienti
• Interventi di manutenzione straordinaria
• Interventi su guasto
• Avviamenti di impianti frigoriferi industriali (in contatto costante con i Project Manager di sede)

• supporto al responsabile della filiale per attività quali la gestione delle reperibilità dei tecnici, gestione della banca dati e registri F-gas, gestione della strumentazione e delle dotazioni di lavoro per i tecnici.

Il coordinatore dovrà acquisire una buona competenza tecnica relativamente agli impianti frigoriferi industriali, di trattamento dell'aria e di stagionatura, in modo tale da poter meglio indirizzare le risorse a sua disposizione in funzione della tipologia di intervento richiesto e delle competenze ed attitudini del personale che ha in gestione.

Potrà così anche relazionarsi in modo efficace con i clienti, dando il primo supporto tecnico alle loro richieste o recandosi direttamente presso di loro per una valutazione preliminare più accurata.

Profilo ed esperienza

• Diploma termotecnico/elettrico/meccatronico ed idealmente in possesso di patente
• F-Gas.Esperienza minima di 3 anni in un servizio di assistenza tecnica nel settore impiantistico, con attività anche non continuative di coordinamento.
• Dinamicità, flessibilità, capacità di relazionarsi con colleghi e clienti anche in situazioni critiche, capacità di gestire lo stress, proattività e spirito di iniziativa personale.

Per il Coordinatore di Bologna, la sede di lavoro è Castel Maggiore (BO) e l'area di riferimento per il coordinamento dei tecnici è prevalentemente Nord Emilia, la Toscana e il Triveneto.

Per il Coordinatore di Latina, la sede di lavoro è Fondi (LT) e l'area di riferimento per il coordinamento dei tecnici è prevalentemente il Centro Sud (fascia tirrenica) e isole.

Entrambi hanno la possibilità di coordinare tecnici su tutto il territorio nazionale.

Altre informazioni

Offriamo un ambiente di lavoro estremamente dinamico e stimolante, policy di flessibilità, smartworking.

Contratto: full-time, Tempo indeterminato, RAL a partire da euro 28.398,59.

Richiesta disponibilità a viaggiare.

Promuoviamo pari opportunità per tutti riguardo all'assunzione, ai termini di lavoro, alla mobilità, alla formazione, alla retribuzione e alla salute sul lavoro, senza discriminazioni su età, razza, colore, religione, credo, sesso, stato di gravidanza (inclusi parto, allattamento o condizioni mediche correlate), stato civile, orientamento sessuale, identità/espressione di genere (inclusi status transgender o stereotipi sessuali), informazioni genetiche, status di cittadinanza, origine nazionale, Stato di veterano protetto, affiliazione politica o disabilità.