Per rilevante azienda della provincia di Parma ricerchiamo, per la posizione di Addetto/a Customer Service, una nuova risorsa da inserire nel team, attualmente composto da due persone, che riporta direttamente al titolare dell’azienda.
Il/la candidato/a ideale ha già maturato esperienza nel ruolo, in particolare nelle seguenti attività:
gestione delle richieste dei clienti e supporto nelle fasi pre e post-vendita;
fornitura di informazioni su prodotti, servizi, ordini e politiche aziendali;
inserimento, verifica e aggiornamento ordini nel gestionale aziendale;
monitoraggio dello stato degli ordini, delle spedizioni e delle consegne;
aggiornamento delle anagrafiche clienti;
collaborazione con le funzioni interne (logistica, produzione, commerciale) per garantire la corretta evasione degli ordini.
Cerchiamo una persona proattiva, dinamica e con una buona capacità di problem solving.
È richiesta la conoscenza di inglese e francese, con un livello di conversazione fluido.
Luogo di lavoro: Colorno(PR)
Orario spezzato giornaliero dal lunedi al venerdi tempo completo
Inquadramento: in base all'esperienza del candidato/a