L'Hotel Abi d'Oru è una struttura 5 stelle situata nell'incantevole cornice del Golfo di Marinella a soli 20 minuti dall'aeroporto di Olbia SS. Dispone di 131 camere, 3 ristoranti, 3 bar, spiaggia ad uso esclusivo degli ospiti, Kids Club, Spa con area umida e sauna e cabine per i trattamenti benessere, palestra, eliporto e ampio parcheggio. Per la prossima stagione 2026 siamo alla ricerca di un/una Head Concierge, dinamico/a e professionale per il nostro hotel 5 stelle, capace di offrire un servizio personalizzato e di eccellenza ai nostri ospiti, garantendo un'esperienza indimenticabile durante il loro soggiorno.RequisitiEsperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel 5 stelle o strutture di lussoOttime capacità comunicative e relazionaliFluente in inglese e preferibilmente in un'altra lingua stranieraAttitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressioneDisponibilità a lavorare su turnazioni, compresi weekend e festiviAttitudine alla promozione di servizi tramite upselling e cross-sellingConoscenza del territorio e capacità di fornire suggerimenti personalizzati agli ospitiAttenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQAResponsabilitàAccogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni accurate sulla struttura e sui servizi offertiGestire prenotazioni di ristoranti, taxi, tour ed eventi su richiesta degli ospitiAssistere gli ospiti in ogni necessità durante il soggiorno, anticipando e soddisfacendo le loro esigenzeCoordinare con i vari reparti per assicurare un servizio fluido e puntualeFornire supporto per richieste speciali e situazioni di emergenzaMantenere aggiornate le conoscenze su attrazioni locali, eventi e servizi di trasportoTutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso. Link all'informativa:L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.