Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI EVASIONE ORDINI per un’importante punto vendita di San Giovanni In Marignano (RN). Ti occuperai di gestire l'evasione degli ordini, monitorare lo stato degli ordini in corso, risolvere eventuali problemi legati alla consegna e assicurarti che i clienti ricevano i loro prodotti in modo tempestivo e accurato. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi domanda o problema relativo al loro ordine. Il tuo obiettivo sarà garantire la massima soddisfazione del cliente attraverso un'evasione degli ordini ottimizzato e accurata.
Responsabilità:
- Gestione dell'evasione degli ordini: sarai responsabile dell'intero processo di evasione degli ordini, dal ricevimento dell'ordine alla consegna al cliente.
- Monitoraggio dello stato degli ordini: dovrai monitorare costantemente lo stato degli ordini in corso e risolvere eventuali problemi che potrebbero ritardare la consegna.
- Assistenza ai clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi domanda o problema relativo al loro ordine.
- Garanzia della soddisfazione del cliente: il tuo obiettivo sarà garantire la massima soddisfazione del cliente attraverso un'evasione degli ordini efficiente e accurata.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Ottima conoscenza dei processi di evasione degli ordini
- Capacità di gestire più ordini contemporaneamente
- Ottima capacità di problem solving
- Forti abilità comunicative e interpersonali
- Conoscenza di base dei sistemi informatici
- Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
- Disponibilità a lavorare full time dal lunedì alla domenica (con riposo a rotazione)
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).