La risorsa, inserita in Stage, verrà inserita all’interno del team internazionale Customer Services e affiancherà i colleghi nelle attività operative e di supporto tecnico legate alla gestione delle installazioni e configurazioni delle centraline telematiche.La figura avrà modo di acquisire competenze nell’ambito:assistenza clientigestione tickettelematica automotivesupporto operativo tecnicoutilizzo di piattaforme e strumenti aziendali dedicati.Attività principaliLa risorsa si occuperà progressivamente di:Supporto telefonico e operativo a clienti, elettrauto e installatoriAssociazione delle centraline telematiche ai veicoli tramite portali aziendaliVerifica corretto abbinamento mezzo/centralinaControllo checklist tecniche relative alle installazioniVerifica corretto funzionamento e comunicazione delle centraline tramite strumenti di monitoraggio e mappe dedicateApertura, aggiornamento e gestione ticket tramite piattaforma EasyVistaSupporto operativo generale alle attività del team Customer Service#J-18808-Ljbffr