Struttura ricettiva
Manpower filiale di Bergamo - divisione Business Professional - è alla ricerca di 1 receptionist per importante struttura alberghiera sita a Bergamo.
Mansioni principali
* Gestione accoglienza ospiti: check-in e check-out, gestione chiavi e documenti
* Organizzazione prenotazioni camere e servizi aggiuntivi
* Risposte a chiamate/email e gestione centralino
* Coordinamento operativo con altri reparti (house keeping, ristorazione, booking)
* Gestione cassa, emissione fatture e report giornalieri
* Supporto costante agli ospiti durante il soggiorno
Obbligatori
* Diploma di maturità, preferibilmente turistico, linguistico o alberghiero
* Esperienza di almeno 1 anno in ruolo simile, preferibilmente in hotel o altra struttura ricettiva
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Buona conoscenza del pacchetto Office e software gestionali (PMS, Opera, ecc.)
* Attitudine al lavoro di squadra, problem solving, orientamento al cliente e cura dei dettagli
Preferenziali
* Conoscenza di una seconda lingua straniera (es. tedesco, spagnolo, francese)
* Precedente esperienza in strutture di alta fascia o boutique hotel
Offerta
* Contratto: tempo determinato, part-time e full-time su turni
(possibile copertura notti/festivi)
* Benefit: formazione interna, ambiente dinamico e opportunità di crescita interna
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