Il Gruppo Bros Manifatture, con sede nelle Marche, rappresenta un'eccellenza consolidata nel settore manifatturiero, vantando un portafoglio prodotti diversificato con un focus predominante sulla gioielleria. I nostri marchi includono Brosway Italia, il punto di riferimento della gioielleria fashion, insieme a Pianegonda, Rosato, S'Agapõ, Bros Cinturini e Dhiva Astuccificio. Con oltre 2.500 punti vendita distribuiti in Italia e una presenza in circa 30 Paesi nel mondo, siamo impegnati a promuovere la bellezza e l'eleganza dei nostri prodotti su scala globale. Bros Manifatture è alla ricerca di talenti dinamici e proattivi per rafforzare il proprio team e consolidare la posizione dei nostri brand nel mercato internazionale. Attualmente, stiamo cercando un/una: Centralinista e Customer Care Representative Descrizione del Lavoro: La risorsa selezionata sarà responsabile di fornire supporto amministrativo e gestione del centralino, svolgendo un ruolo chiave nell'assicurare un'efficace comunicazione interna ed esterna. Le principali responsabilità includono: - Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita, instradando le chiamate ai dipartimenti appropriati e fornendo un servizio cortese e professionale ai clienti e ai fornitori; - Fornire supporto amministrativo alle diverse funzioni aziendali, inclusa la gestione della corrispondenza; - Supportare il front office nell'accoglienza dei visitatori e nella gestione delle loro esigenze; - Collaborare con il back office per garantire un flusso efficiente di informazioni e la corretta registrazione dei dati; - Assicurare un alto livello di customer care, gestendo le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace; - Contribuire al mantenimento dell'ordine e della pulizia dell'area di lavoro; - Esperienza precedente in ruoli di supporto amministrativo e gestione del centralino; - Eccellenti capacità comunicative e relazionali; - Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti in modo calmo e professionale; - Conoscenza di base della lingua inglese; - Capacità organizzative e attenzione ai dettagli; - Flessibilità nell'adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico; - Capacità di lavorare in team e autonomamente; Si offre: Inserimento diretto in azienda, RAL da valutare in base all’esperienza e seniority della risorsa. Sede di Lavoro: Grottazzolina, FM Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di contribuire al successo dell'azienda, inviaci il tuo curriculum che evidenzi le tue competenze e motivazioni per questa posizione. Siamo entusiasti di accogliere nuovi membri nel nostro team e offrire opportunità di crescita professionale e personale. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese Orario: - Turno diurno Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio)