Contesto dinamico nel supporto alle attività aziendali. Assistenza al cliente inserisce personale addetto/a al centralino per il supporto alle attività interne e organizzazione interna.
Ruolo di centralinista all'interno di un contesto dinamico aziendale. Si occupa di fornire assistenza telefonica e supporto al cliente, gestendo le chiamate in entrata ed uscita e supportando le attività interne dell'azienda con un'accurata organizzazione interna.
Attività Previste
- Ricevere e gestire chiamate in entrata
- Assistere i clienti risolvendo dubbi e problemi
- Smistare le chiamate ai reparti competenti
- Inserire dati nel sistema informatico
- Garantire un servizio clienti di qualità
Requisti:
- Ottima capacità comunicativa
- Riservatezza e professionalità
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Orientamento al cliente
- Conoscenza base di strumenti informatici
Offerta
- Inquadramento con contratto di apprendistato tempo pieno
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate