Punto assistenza clienti nella distribuzione commerciale di Attività Legate Alla Gestione Dei Servizi Domestici inserisce in organico Addetto/a all'assistenza e informazioni alla clientela con mansioni operative e organizzative.
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
La società attiva nel settore della distribuzione commerciale di servizi domestici è alla ricerca di un Addetto/a Assistenza Clienti per gestire le richieste e fornire informazioni ai clienti. Le principali attività includono rispondere alle richieste dei clienti, gestire reclami e fornire supporto organizzativo.
Attività Previste
Gestire e risolvere le richieste dei clienti relativamente ai servizi domestici
Fornire supporto tecnico e assistenza su linee guida e procedure
Registrare e monitorare i reclami dei clienti
Comunicare con gli altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
Garantire un elevato standard di servizio al cliente
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni stressanti
Conoscenza dei servizi domestici e pratiche di assistenza xrdztoy clienti
Flessibilità nell'orario di lavoro e disponibilità a turni inclusi weekend
Offerta
Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni