In Job S.P.A. - Career Center di Verona seleziona
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ENERGY SPECIALIST per realtà operante nel settore energia
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Mansioni
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- Gestione del contatto con i clienti tramite telefono ed email
- Gestione dei reclami e supporto nella risoluzione delle problematiche
- Assistenza su bollette, offerte e servizi
- Inserimento e aggiornamento dei contratti nei sistemi gestionali
- Gestione delle attività post-contrattuali
- Collaborazione costante con il team per il raggiungimento degli obiettivi
Requisiti\n
- Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico o economico
- Conoscenza di base dei processi di customer service e fatturazione
- Resistente orientamento al cliente
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team
Costituiscono un plus:\n
- Esperienza nell'utilizzo di CRM
- Conoscenza di SAP
- Familiarità con la normativa del settore energia
Caratteristiche dell'offerta\n
- Contratto: iniziale tempo determinato in somministrazione scopo inserimento
- Luogo di lavoro: Verona
- Disponibilità oraria: Full-time
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.\n
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
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