Orienta Spa – Società Benefit – filiale di Montecchio Maggiore ricerca per importante realtà strutturata una risorsa da inserire nel reparto Service & After Sales con il ruolo di Addetto/a Post Vendita e Assistenza Clienti.
Attività / Mansioni
* Gestione delle richieste di assistenza clienti attraverso diversi canali:
o email
o telefonate
o sistemi di messaggistica
* Contatto diretto con i clienti per l'analisi e la diagnosi di problematiche tecniche o operative
* Supporto nella risoluzione delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni coinvolti
* Monitoraggio dello stato delle richieste e gestione delle priorità
* Garantire risposte puntuali, efficaci e orientate alla soddisfazione del cliente
Requisiti
* Ottima conoscenza della lingua francese e spagnola e buon inglese
* Familiarità con il settore meccanico/industriale
* Esperienza pregressa in attività di customer service o assistenza post vendita
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Spiccata attitudine al problem solving
* Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni dinamiche
* Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Offerta
* Inserimento in un contesto strutturato e internazionale
Tipologia di contratto
* Contratto iniziale con inserimento diretto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
Turni e orari
* Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro
* Fara Vicentino
Retribuzione lorda mensile
full time EUR 1600 - EUR 2000
#J-18808-Ljbffr