MAW S.p.A. Divisione Search and Selection, Polo di Brescia, ricerca per società operante nel settore della ricerca e selezione del personale e della formazione finanziata un Help Desk di primo livello. Attività principali: •Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti (telefonica, email e ticketing) •Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software di base •Configurazione e manutenzione postazioni di lavoro (PC, stampanti, periferiche) •Supporto nella gestione degli account utente (creazione, reset password, permessi) •Installazione e aggiornamento software aziendali •Escalation delle problematiche più complesse al secondo livello •Monitoraggio e presa in carico delle richieste tramite sistema di ticketing •Supporto di base su reti locali (LAN, Wi-Fi) Requisiti richiesti: •Diploma di Perito Informatico o titolo equivalente •Conoscenza dei principali sistemi operativi Windows •Buona conoscenza del pacchetto Office 365 •Conoscenze di base di reti e configurazione dispositivi •Capacità di problem solving •Buone doti comunicative e relazionali L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. by helplavoro.it