E-Work
e-work SpA - Filiale di Milano, per azienda strutturata e operante nel settore della sicurezza e della formazione, ricerca un/una:
Responsabile Operation - Servizi Standard
Principali Attività
La Risorsa, a Diretto Riporto Della Direzione Generale, Sarà Responsabile Della Gestione Operativa e Strategica Dei Servizi Standardizzati Erogati In Ambito Sicurezza, Con Le Seguenti Mansioni
* Coordinamento tecnico di risorse interne ed esterne su più sedi operative.
* Supervisione della pianificazione operativa e dell'erogazione dei servizi.
* Controllo della qualità, dei KPI, e dell'andamento economico (costi/ricavi), in sinergia con la Direzione e i coordinatori di sede.
* Implementazione di iniziative di efficientamento organizzativo e miglioramento della qualità dei servizi al cliente.
* Progettazione di nuovi servizi: definizione del modello operativo, dei costi, formazione e assegnazione delle risorse tecniche, predisposizione di documentazione per la rete commerciale.
* Supporto all'area Commerciale e al Direttore Vendite nella valutazione di nuove opportunità di business.
Requisiti Richiesti
Formazione
* Laurea in Ingegneria, discipline ambientali o affini.
* Preferenziale il possesso di un Master o certificazioni in Project Management (es. PMP, PRINCE2).
* Conoscenza della lingua inglese: livello minimo B1.
Esperienza
* Almeno 5 anni in ruoli analoghi, con responsabilità di gestione e controllo di processi di erogazione di servizi standardizzati.
* Preferibile provenienza da contesti aziendali strutturati, dinamici e orientati al B2B.
Competenze Tecniche
* Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office.
* Esperienza nell'uso di strumenti gestionali (ERP, CRM).
* Conoscenze di base in contabilità aziendale e controllo di gestione.
* Capacità di analisi dati e produzione di presentazioni efficaci.
Competenze Trasversali
* Leadership, standing e autonomia operativa.
* Approccio logico-analitico e forte orientamento al risultato.
* Spiccate capacità comunicative e relazionali a tutti i livelli.
* Attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione delle priorità.
Profilo Ideale .
* Background in aziende di consulenza o servizi B2B strutturati.
* Spirito proattivo, affidabilità e capacità di operare con visione strategica.
Informazioni Aggiuntive
* CCNL Commercio
* Inquadramento: Quadro - la retribuzione verrà discussa in fase di colloquio
* Orario di lavoro: Full time, 9:00 - 18:00
* Luogo di lavoro: Vicenza
* Modalità di lavoro: Presenza con possibilità di smartworking
* Benefit: Auto aziendale
Se sei interessato/a alla posizione, invia la tua candidatura oppure contattaci per maggiori informazioni.
#workintogether
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: Altro
Ruolo: Altro
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Livello di istruzione: Laurea Magistrale/Specialistica/Vecchio Ordinamento #J-18808-Ljbffr