CercaSì Ricerca e Selezione del Personale Bolzano, Italy Per prestigiosa azienda di Egna selezioniamo un/aIMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE.Il/la candidato/a ideale deve:Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat;Fornire supporto nella risoluzione di problemi relativi a prodotti o servizi;Assistere i clienti nelle fasi pre e post-vendita;Monitorare e gestire i reclami, proponendo soluzioni rapide ed efficaci;Mantenere aggiornati i database aziendali con le informazioni relative ai clienti e alle loro richieste;Collaborare con i reparti interni per garantire la massima soddisfazione del cliente;Requisiti:Esperienza pregressa nel ruolo di customer service o ruolo analogo;Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici;Eccellenti capacità comunicative e relazionali;Attitudine al problem solving e gestione dello stress;Ottima conoscenza lingua inglese e tedesco;Sede di lavoro: Egna;Orario: full-time;Contratto a tempo indeterminato;Il livello contrattuale e la retribuzione saranno commisurati a seconda delle competenze maturate dal/la candidato/a prescelto.Scopri altre posizioni lavorative sul nostrositowww.cercasi.org J-18808-Ljbffr