IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Process & ERP Coordination Manager per un importante cliente multinazionale specializzato in facility management integrato, che offre servizi di pulizia, ristorazione, sicurezza e manutenzione tecnica per aziende, ospedali, scuole, aeroporti, musei e altri settori. La figura selezionata avrà il ruolo di ponte operativo e funzionale tra il dipartimento responsabile del gestionale interno (soluzione ad hoc proprietaria) e le diverse Business Unit, con l’obiettivo di garantire l’allineamento tra processi, esigenze operative e funzionalità del sistema.
Responsabilità principali:
* Facilitare la comunicazione e il coordinamento tra reparto gestionale/IT e tutte le Business Unit aziendali
* Raccogliere e interpretare le esigenze operative delle BU, traducendole in requisiti funzionali per evoluzioni del gestionale
* Analizzare e mappare i processi esistenti, identificando inefficienze e proponendo miglioramenti
* Supportare la definizione di procedure e standard operativi condivisi tra reparti
* Coordinare le attività di implementazione, manutenzione evolutiva e test del sistema gestionale
* Validare l’adeguatezza delle soluzioni proposte rispetto alle necessità delle diverse funzioni aziendali
* Monitorare i flussi operativi e supportare la risoluzione di problematiche legate al gestionale
* Produrre documentazione, guide operative e reportistica destinata al management
* Collaborare alle attività di change management e alla formazione degli utenti finali
Requisiti richiesti:
* Esperienza (3–5 anni) in ruoli di coordinamento processi, interfaccia funzionale, business process management, ERP support o posizioni equivalenti
* Comprensione dei processi aziendali in contesti strutturati (amministrazione, operations, logistica, facility, servizi)
* Familiarità con sistemi gestionali ERP, preferibilmente soluzioni modulari o gestionali proprietari
* Ottime capacità di comunicazione, mediazione e gestione delle relazioni tra diverse funzioni aziendali
* Forte orientamento alla semplificazione e all’ottimizzazione dei processi
* Capacità di tradurre esigenze operative in requisiti funzionali chiari
* Buone capacità documentali e organizzative
* Attitudine al problem solving e alla gestione di attività multi-stakeholder
Altre informazioni:
* Sede di lavoro: Capriate San Gervasio (MI)
* Modalità: on-site
* Inquadramento: CCNL Commercio o collaborazione con Partita IVA
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).
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