Benvenuto a knowmad mood !
Siamo una società spagnola leader in servizi ICT, specializzata in diverse soluzioni, tra cui Agile, ALM / Atlassian, Cloud, DevOps, Middleware &Sistemas, e-Commerce, Java, Microsoft, IoT, Big Data.
Con quasi 3000 colleghi, ci stiamo espandendo anche in Italia, Portogallo, Uruguay, UK, USA e Marocco, con l'obiettivo di diffondere i nostri valori, metterci in gioco con nuove sfide professionali ed evolvere con i nostri clienti.
Per nostra filiale italiana, siamo alla ricerca di un Atlassian Consultant da introdurre nel team italiano, con interesse nel sviluppare le competenze come consulente tecnico, nell'implementazione e configurazione dei prodotti Atlassian, presso i nostri molteplici clienti.
knowmad mood si è affermata come partner platinum Atlassian in Italia, e il nostro obiettivo è quello di continuare a crescere come professionisti in quest'area, lavorando sia a livello nazionale che internazionale.
Responsabilità del ruolo
Il senior Atlassian Consultant svolge una funzione consultiva proponendo soluzioni tecniche e funzionali per prodotti e applicazioni Atlassian. SI occupa della creazione e manutenzione della documentazione tecnica e operativa, gestisce i carichi di lavoro del team e possiede esperienza e conoscenze nei prodotti e nelle applicazioni Atlassian. Inoltre si occupa dell'interlocuzione con altre aree per raggiungere la soluzione di eventuali problemi. Fornisce supporto nella gestione dei guasti operativi.
Funzioni
* Realizzare consulenza su prodotti e applicazioni Atlassian.
* Integrazione con sistemi terzi, se necessario.
Interlocuzione con il cliente
* Copre l'intero ciclo di vita dell'esigenza del cliente, dalla concettualizzazione, raccolta dei requisiti, progettazione, implementazione, fino all'accompagnamento e alla formazione, se necessario.
* Generazione della documentazione.
* Validazione dell'implementazione.
* Accompagnamento e possibilità di fornire formazione.
* Elaborazione di proposte e realizzazione di demo di soluzioni e prodotti.
Competenze e requisiti
* Esperienza nell'Amministrazione di prodotti Atlassian e di gestione dell'utente finale con Jira Software, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket.
* Capacità di lavorare in un ambiente agile con pianificazione Scrum / agile.
* Almeno 3 anni di esperienza di consulenza Atlassian e implementazione ITSM e / o integrazione di sistema.
* Dotato di buone capacità di teamworking e di coordinamento con le risorse interne e capacità di relazione con il gruppo di lavoro lato cliente.
* Problem solving / approccio orientato al risultato, organizzazione / capacità di operare per obiettivi, proattività / perseveranza, serietà / puntualità.
* Ottima conoscenza dell'Italiano e dell'Inglese (lo Spagnolo sarà un plus).
Caratteristiche vincenti
* Atlassian Technical Sales Professional (preferibile almeno due certificazioni tecniche Atlassian).
Conoscenza di Jira e Confluence Cloud
Esperienza DevOps, compresa la familiarità con Git e l'impostazione di ambienti di sviluppo e produzione, la distribuzione di codice, lo scripting e l'automazione delle attività (Jenklins, Bamboo).
Applicazioni Atlassian Data Center.
Esperienza nel tuning delle prestazioni delle applicazioni
Conoscenza di più strumenti ALM (Service Now, TFS, IBM, HP / Microfocus, Rally).
PMP, CSM, SAFe o altre certificazioni simili di gestione progetti.
Laurea in informatica, ingegneria dei sistemi o campi correlati.
Spagnolo.
Cosa offriamo
* 100% lavoro da remoto: Lavora da qualsiasi luogo con totale flessibilità, senza la necessità di recarti in ufficio, purché tu abbia una buona connessione a internet.
* Orario flessibile: Adatta la tua giornata al tuo ritmo personale, coordinandoti con il tuo team per godere di un equilibrio ideale tra lavoro e vita privata.
* Formazione continua: Accedi a piattaforme come Udemy Business, oltre a corsi di lingue, certificazioni ufficiali e formazione tecnica, adattati alle tue esigenze e al tuo ritmo.
* Piano di carriera: Disegna il tuo percorso di crescita, con supporto per progredire all'interno dell'azienda, spostarti tra diverse comunità o assumere ruoli di leadership.
* Ambiente di lavoro inclusivo: Promuoviamo la diversità generazionale e culturale, con politiche attive di uguaglianza e inclusione in un contesto che conta più di 70 nazionalità.
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