Per nostra cliente, azienda italiana specializzata nella progettazione, sviluppo e produzione di soluzioni elettroniche avanzate e sistemi di automazione intelligenti per mercati ad alte prestazioni, siamo alla ricerca di un/a IT Help Desk .Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura.La risorsa, inserita nel team IT e a diretto riporto del responsabile dell'area, avrà l'obiettivo di garantire continuità e qualità nel supporto informatico agli utenti interni, contribuendo alla gestione operativa dell'infrastruttura e delle postazioni di lavoro.Principali responsabilità:Fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti interni, gestendo richieste e problematiche quotidianeGestire account utente e permessi tramiteMicrosoft Active Directory (creazione/modifica utenze, accessi e autorizzazioni)Supportare l'installazione, la configurazione e l'aggiornamento di hardware e software aziendaliCollaborare con fornitori esterni per la gestione dei servizi IT e l'avanzamento/chiusura delle segnalazioni tecnicheRequisitiEsperienza in ruolo Helpdesk IT / supporto tecnicoConoscenza strumenti Microsoft in ambito corporate (Active Directory, Office, ecc.)Buone capacità comunicative con xpavfwm utenti interni e fornitoriAttitudine proattiva, lavoro in team e capacità organizzativeBuone doti di problem-solvingDiploma tecnico o LaureaBuona comunicazione scritta e verbale in italiano e ingleseNice to haveConoscenza di Microsoft 365Conoscenza base firewall Palo AltoConoscenza base di SQLConoscenza base di Linux