Azienda specializzata nell’e-commerce ricerca un/una addetto/a all' assistenza clienti, quindi la figura che fornisce assistenza preacquisto e assistenza post-acquisto. Responsabilità: - Rispondere e risolvere in modo professionale le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto - requisiti di installazione - risoluzione dei problemi di base, informazioni sull'uso e la cura e reclami - Identificare potenziali opportunità di vendita Qualifiche/requisiti: - Esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat preferibile - Capacità di comunicazione - Competenze informatiche e capacità di apprendere rapidamente nuove applicazioni. Offerta: - contratto determinato - tempo pieno - buoni pasto