Chi siamo:Tikema è una realtà dinamica e in forte crescita nel settore fintech, con una missione chiara: guidare l'innovazione attraverso la trasformazione digitale e l'ottimizzazione dei processi di pagamento. Valorizziamo i giovani talenti, incoraggiando un approccio multidisciplinare orientato all'efficienza e alla qualità del servizio.Chi cerchiamo:Cerchiamo un/a laureato/a magistrale in Marketing e Comunicazione o Economia Aziendale, con un genuino interesse per l'ambito operations e marketing, capace di unire competenze analitiche, digitali e relazionali. La risorsa affiancherà il team nella gestione dei processi operativi verso clienti e partner.Attività principali:Gestione operativa del processo di onboarding per clienti, attraverso la nostra piattaforma proprietariaSupporto e ottimizzazione dei flussi di attivazione dei servizi ai nostri clienti e partnersCollaborazione alla redazione di contenuti e materiali di supporto per partner e utenti finaliMonitoraggio delle performance operative e raccolta feedback per il miglioramento continuo dell'esperienza utenteRequisiti:Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo, preferibilmente in ambito fintech, pagamenti digitali, servizi digitali, operations, marketing operativo o gestione clienti/partnerOttima conoscenza del pacchetto Office, in particolare livello avanzato di ExcelFamiliarità con strumenti digitali come Google Analytics, piattaforme di email marketing, Meta Business Suite ecc.Buone capacità analitiche, precisione e spirito di iniziativaOttime doti comunicative e predisposizione al lavoro in teamBuona conoscenza della lingua ingleseCosa offriamo:Contratto di Apprendistato professionalizzante di 21 oreCoinvolgimento in progetti concreti in ambito operativo e strategicoPossibilità di crescita professionale in un ambiente giovane e dinamicoOpportunità concreta di inserimento al termine dello stageInvia il tuo CV e una breve lettera motivazionale a info@tikema.eu
#J-18808-Ljbffr