Marchesi Antinori ricerca per la Cantina Antinori nel Chianti Classico personale da inserire nello staff del reparto Ospitalità. Descrizione del ruolo La persona che cerchiamo si occuperà della reception e delle visite guidate. Ama stare a contatto con i visitatori, è appassionata di vini e condividere la propria conoscenza con altre persone è per lei fonte di soddisfazione. Ha la capacità di far sentire ogni ospite speciale, di seguirlo in ogni momento della sua visita o del suo acquisto ed ha una particolare sensibilità nel cogliere le aspettative dei clienti. Ha un’attitudine positiva e collaborativa e una robusto predisposizione all’integrazione in gruppi di lavoro dinamici. È organizzata e precisa, veloce nell’apprendimento e nell’esecuzione, attenta ai dettagli ed al contesto interno ed esterno. Ha un adeguato standing personale e culturale, una perfetta conoscenza della lingua italiana e inglese ed è in grado di sostenere conversazioni anche con ospiti di elevato livello. Principali attività Accoglienza dei visitatori e svolgimento delle visite guidate alla cantina. Gestione delle prenotazioni e registrazione delle visite sul programma di ricevimento. Organizzazione logistica delle visite, predisponendo gli spazi per lo svolgimento dei tour e delle degustazioni. Requisiti essenziali Qualifica di sommelier o equivalente Conoscenza fluente della lingua inglese e italiana Flessibilità e disponibilità al lavoro nel week-end. Capacità di parlare in pubblico Requisiti preferenziali Esperienza pregressa in ruoli analoghi Curiosità, proattività, capacità di problem solving. Adeguato standing personale e culturale Attenzione al cliente Esperienza nell’uso del pacchetto Microsoft Office Capacità di lavorare in team Specifiche contrattuali Sede di lavoro: Cantina Antinori nel Chianti Classico – San Casciano in Val di Pesa (FI) Orario organizzato in turni con riposi infrasettimanali Contratto a tempo determinato, CCNL Turismo L’offerta di lavoro è aperta a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, etnia, religione, orientamento sessuale o abilità, in conformità ai D.Lgs. 215/2003, 216/2003, 198/2006 e alla UNI PdR 125:2022. Valorizziamo la diversità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo.