E-work S.p.A., sede di Faenza, ricerca un/una IT HELP DESK JUNIOR appartenente alle CATEGORIE PROTETTE da inserire con contratto full-time presso azienda specializzata in soluzioni informatiche per l'autoriparazione e la revisione veicoli, con sede a Faenza (RA).
La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti in merito a problematiche IT quotidiane e si occuperà di:
* fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, e-mail, chat o di persona;
* diagnosticare e risolvere problemi hardware, software, sistemi operativi, reti e sistemi di comunicazione;
* gestire gli account utente (creazione, modifica, eliminazione, reset password) in conformità con le procedure di sicurezza;
* collaborare con il team IT per implementare nuove soluzioni e migliorare i processi esistenti;
* seguire e aggiornare lo stato delle richieste;
* installare, configurare e aggiornare hardware e software secondo le policy aziendali.
Si richiede:
* diploma ad indirizzo informatico (o esperienza equivalente);
* conoscenza di base dei sistemi operativi Windows;
* familiarità con l'hardware IT e conoscenze di base di networking;
* attitudine al problem solving, capacità di lavorare in team, proattività e flessibilità;
* conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile).
Si offre:
INQUADRAMENTO: il livello contrattuale e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza del candidato;
ORARIO: full-time con modalità di lavoro ibrida;
BENEFIT: assistenza sanitaria integrativa; fondo pensione complementare; mensa aziendale; palestra e campo da padel aziendale;
LUOGO DI LAVORO: Faenza (RA).
#workingtogether
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:
Settore: Internet/E-Commerce
Ruolo: Altro
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione