Il gruppo Sicilia's ricerca per la propria unità operativa Sicilia's Golf Torre Casalotto sita in collina Acitrezza Vampolieri-Aci Catena (CT) un/a:
Responsabile segreteria sportiva
Il/la Responsabile si occuperà di:
Accogliere e supportare i clienti
Supervisionare a 360° il Club per garantire ai clienti una piacevole esperienza di allenamento
Coordinare le attività di Front-Office
Raggiungere gli obiettivi commerciali
Gestire il magazzino merchandising
Programmare i corsi in abbonamento
Promuovere e vendere i nostri servizi, come abbonamenti e merchandising
Pianificare eventi per attrarre nuovi potenziali clienti
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 5 anni in palestre/piscine/circoli di tennis
Eccellente orientamento al servizio clienti:
capacità di instaurare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni ed aspettative.
Predisposizione all'ascolto e alla gestione delle richieste del cliente e dell'azienda
Orientamento al lavoro in Team
Conoscenza dei principali strumenti informatici ed elettronici ed elevata predisposizione all'uso della tecnologia per attività di comunicazione, gestione social, procedure di pagamento online/offline
Orientamento al risultato
Flessibilità e disponibilità oraria in base alle esigenze organizzative
Si offre contratto tempo pieno, commisurato all'esperienza, con soli turni pomeridiani .