DGV Metal S.r.l., azienda con oltre 20 anni di esperienza nella produzione e commercializzazione di prodotti per il mercato dell’edilizia residenziale e commerciale, specializzata nella realizzazione di infissi in PVC, ricerca un/una Tirocinante Assistente Supporto Clienti da inserire nel proprio team.
Posizione
La risorsa selezionata sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e, in affiancamento al tutor aziendale, verrà formata per gestire le principali attività di supporto ai clienti.
In particolare, si occuperà di:
- Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti;
- Supporto nella risoluzione di segnalazioni e reclami;
- Attività telefonica inbound/outbound;
- Aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali;
- Fornitura di un adeguato supporto informativo ai clienti business e privati.
Il percorso formativo permetterà di acquisire competenze nell’ambito della comunicazione con il cliente, della gestione delle relazioni e del problem solving operativo.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:
- Buona dimestichezza con l’uso del PC e del pacchetto Microsoft Office;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Propensione all’ascolto e al lavoro in team;
- Motivazione all’apprendimento e flessibilità.
Offerta
- Tipologia di inserimento: Tirocinio formativo (curriculare o extracurriculare)
- Durata: 6 mesi (rinnovabili)
- Rimborso spese: previsto secondo normativa vigente
- Benefit:
- Affiancamento e formazione costante
- Possibilità di crescita professionale in azienda
- Ambiente di lavoro dinamico e inclusivo
Orario: dal lunedì al venerdì
Inclusione e pari opportunità
In DGV Metal S.r.l. crediamo che tutte le forme di diversità siano una fonte di arricchimento reciproco.
Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, dove ogni persona può esprimere il proprio valore unico.
Accogliamo candidature senza alcuna distinzione di genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile, e riserviamo particolare attenzione alle categorie protette (artt. 1 e 18 L. 68/99).
Privacy
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6/12 mesi
Retribuzione: €500,00 - €1.000,00 al mese
Agevolazioni:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale