Il Gruppo AIMAG opera in 28 Comuni e gestisce, direttamente e tramite le aziende controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione. Posizione: A seguito di importanti progetti di Digital Transformation in fase di implementazione, selezioniamo un Application Maintenance Service Specialist che sarà impegnato nella manutenzione ordinaria ed evolutiva dei nuovi applicativi aziendali e di quelli già in uso. VALORE: Quali sono le responsabilità? - Gestione in autonomia delle richieste di assistenza che arrivano dagli utenti - Test e controlli degli applicativi e strumenti collegati - Predisposizione di documenti, procedure e/o schemi d’uso di applicativi o strumenti collegati - Presidio dei ticket e delle richieste aperte verso i fornitori, fino alla loro completa risoluzione - Analisi e verifiche dati a supporto degli analisti funzionali o dei referenti/key user La risorsa inserita nell'ufficio Application Maintenance Service sarà affiancata e collaborerà con i colleghi del reparto IT al fine di poter acquisire autonomia nello svolgimento delle attività e avrà modo di conoscere diversi strumenti di lavoro da dover utilizzare quotidianamente. Requisiti: PROFILO: Cosa stiamo cercando? - Laurea triennale o diploma di maturità in ambito tecnico-economico come ingegnere gestionale o istituto tecnico informatico. - Conoscenze anche di base in ambito amministrativo e/o fatturazione - Gradita la conoscenza di SAP ERP, CRM Salesforce, SAP Concur, Portale Fornitori, Vision CPM - Capacità di problem solving - Determinazione nel raggiungimento dei risultati Altre informazioni: Cosa ti offriamo? - On Boarding aziendale - Training formativo strutturato - PC, telefono aziendale - Smartworking fino ad un massimo di tre giorni a settimana - Mensa interna e tessera pasti - Convenzioni e agevolazioni per acquisti e iniziative dedicate a tutti i dipendenti - Polizza assicurativa e welfare aziendale - Orario di lavoro di 38.5 settimanali con mercoledì pomeriggio libero - Contratto e pacchetto retributivo commisurato all’esperienza Sede di lavoro è Mirandola (MO)