Umana S.p.A. filiale di Manerbio (BS) cerca per un’importante azienda metalmeccanica in zona Leno (BS) n.1 IMPIEGATO ADDETTO UFFICIO CUSTOMER CARE Ti occuperai di fornire un servizio di alta qualità, gestendo le richieste dei clienti e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i colleghi, solleciterai le funzioni interne dell'azienda e monitorerai lo stato di avanzamento commessa. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti gestendo chiamate e mail; - Monitoraggio dello stato di avanzamento della commessa e aggiornamento sullo stato dell'ordine; Interfaccia con i diversi reparti della produzione e dell'ufficio. Requisiti: - Esperienza di almeno 1-3 anni in un ruolo analogo - Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione - Ottime capacità comunicative e interpersonali - Conoscenza dei principali strumenti informatici - Capacità di risolvere problemi e di prendere decisioni in modo autonomo - Atteggiamento positivo e orientamento al cliente - Conoscenza della lingua inglese - Istruzione mínima richiesta: Diploma di scuola superiore o Laurea. Si offre contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.