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Addetto/a assistenza tecnica / aftersales (carugate)

Carugate
Adecco Italia
Pubblicato il 28 gennaio
Descrizione

Adecco divisione Permanent Placement per la filiale italiana con sede a Carugate, di una multinazionale leader nella strumentazione per il rilevamento di rumori e vibrazioni nei luoghi di lavoro, ricerchiamo un Tecnico Post Vendita da inserire stabilmente a tempo indeterminato nel team di assistenza tecnica.La figura sara responsabile della gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti italiani, in merito a malfunzionamenti o dubbi tecnici su apparecchiature elettroniche.Gestione telefonica delle segnalazioni di assistenza da parte dei clienti Diagnosi e risoluzione dei problemi da remoto (telefonicamente o via software) Gestione dei rientri delle apparecchiature, aggiornamento firmware e controllo funzionalita Coordinamento con laboratori esterni per le attivita di taratura periodica Partecipazione a fiere di settore (4-5 volte l'anno, in Italia) Supporto tecnico ai clienti in affiancamento agli agenti di commercio durante le visite sul territorioRequisiti richiesti: Diploma tecnico (preferibilmente perito elettrotecnico, elettronico o informatico) Esperienza, anche breve, in ruoli tecnici post vendita o assistenza clienti Ottima capacita di comunicazione e predisposizione al contatto con il cliente Buona capacita di analisi tecnica e problem solving Disponibilita a brevi trasferte in ItaliaCosa offre l'azienda: Contratto diretto a tempo indeterminato Retribuzione commisurata all'esperienza maturata Buoni pasto da €7/giorno Flessibilita orariaSede di lavoro: Carugate (MI) Disponibilita oraria: Full Time

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