Cava Energia, azienda in costante crescita nel settore dell’energia elettrica, gas naturale e telecomunicazioni, è alla ricerca di una figura esperta per il coordinamento del proprio Back Office operativo che abbia già avuto esperienze nel settore. La risorsa sarà il fulcro della gestione dei processi aziendali, assicurando che l’operatività quotidiana sia fluida, precisa e in linea con le procedure interne. Responsabilità principali: - Gestione dei processi operativi: Supervisionare e ottimizzare l’intero ciclo di vita dei contratti Luce, Gas e TLC. - Monitoraggio e procedure: Verificare il rispetto delle scadenze e degli standard qualitativi, definendo e aggiornando le procedure operative del back office. - Coordinamento del team: Guidare e supportare il team operativo, favorendo un clima di collaborazione e garantendo il raggiungimento dei KPI prefissati. - Gestione progetti: Gestire l’implementazione di nuovi progetti aziendali e l’integrazione di nuove soluzioni operative. - Interfaccia aziendale: Raccordarsi con i vari dipartimenti per assicurare una corretta trasmissione dei dati e la risoluzione di eventuali anomalie. Cosa cerchiamo: - Esperienza comprovata: Almeno 2-3 anni in ruoli di gestione back office e all’interno del settore Energy. - Conoscenza técnica: Profonda familiarità con le dinamiche operative e i flussi del mercato libero dell’energia e delle TLC. - Leadership: Capacità di coordinare e motivare un gruppo di lavoro, con doti di problem solving e spirito d’iniziativa. - Analisi e precisione: Ottima capacità di monitoraggio dei processi e attenzione ai dettagli. - Presenza física: Disponibilità immediata per un impegno full-time presso la nostra sede di Cava de’ Tirreni (SA). Cosa offriamo: - Inquadramento professionale: Inserimento con contratto a tempo pieno in un’azienda solida e in forte espansione. - Ambiente dinamico: Un contesto lavorativo stimolante dove la professionalità e l’orientamento all’efficienza vengono premiati. - Continuità: Orario di lavoro stabile (lunedì-venerdì) e un percorso di crescita strutturato Retribuzione: a partire da €1.300,00 al mese Domande di preselezione: - Quanti anni di esperienza hai maturato nel back office del settore Energia (Luce/Gas) o Telecomunicazioni? - Hai dimestichezza con la gestione del ciclo di vita del contratto (switching, volture, cessazioni, reclami)? Descrivi brevemente di quali segmenti ti sei occupato. - Quali gestionali o CRM del settore Energy/TLC hai utilizzato in precedenza? - Hai già coordinato un team di lavoro? Se sì, di quante persone e per quanto tempo? - Il ruolo prevede la presenza física in ufficio a Cava de’ Tirreni, dal lunedì al venerdì, a tempo pieno. È compatibile con le tue esigenze attuali? Sede di lavoro: Di persona