Milor S.P.A., azienda leader nel settore della gioielleria, è alla ricerca di un/una CRM Specialist da inserire nel proprio team presso la sede di Milano.Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante.
Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.Obiettivo del ruolo:La risorsa avrà un ruolo chiave nello sviluppo delle vendite attraverso il canale CRM, contribuendo alla crescita del fatturato e al miglioramento delle performance tramite strategie data-driven e ottimizzazione continua della customer lifecycle.Responsabilità principali:Gestione e ottimizzazione delle attività CRM con particolare focus su piattaforma KlaviyoIdeazione, pianificazione ed esecuzione di campagne newsletter (DEM) con obiettivo di incremento vendite e fidelizzazioneSviluppo e gestione di flussi di marketing automation (email e WhatsApp) lungo tutto il customer journey (welcome, abandoned cart, post-purchase, reactivation, loyalty)Definizione di strategie di segmentazione avanzata per massimizzare conversioni e customer lifetime valueAnalisi delle performance delle campagne (open rate, CTR, conversion rate, revenue) e ottimizzazione continua basata sui datiA/B test su contenuti, timing e audience per migliorare le performance commercialiCollaborazione con i team marketing, e-commerce e creativo per allineare messaggi, promozioni e calendario commercialeMonitoraggio e gestione del database clienti nel rispetto delle normative privacy (GDPR)Requisiti:Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogoOttima conoscenza della piattaforma KlaviyoInglese a livello professionale (scritto e parlato)Robusto orientamento al risultato e alla crescita delle venditeCompetenze analitiche xrdztoy e dimestichezza con KPI e strumenti di reportingGradita esperienza nei settori gioielleria, accessori o fashionPrecisione, organizzazione e attenzione al dettaglioPlus:Conoscenza di un'ulteriore lingua stranieraCosa offriamo:Inserimento in un contesto dinamico e in crescitaLavoro in presenza presso la sede di MilanoSe vuoi contribuire concretamente alla crescita delle vendite attraverso strategie CRM efficaci e data-driven, inviaci la tua candidatura.