Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti.
Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
Il Gruppo Dr. Max si impegna a promuovere le condizioni di lavoro che consentono lo sviluppo delle risorse umane e della professionalità delle persone, offrendo a tutti i lavoratori e alle lavoratrici, nel pieno rispetto della normativa di legge e contrattuale in materia, le medesime opportunità di lavoro, facendo in modo che tutti/e possano godere di un trattamento normativo e retributivo equo basato esclusivamente su criteri di merito e di competenza, senza discriminazione alcuna. Dr. Max si impegna a promuovere l'inclusione e la parità a tutti i livelli, ripudiando la discriminazione, l'abuso e la molestia in qualsiasi forma.
Descrizione del ruolo
La risorsa entrerà a far parte dell’Ufficio Facility e si occuperà della gestione operativa e amministrativa di attività trasversali a supporto delle strutture e dei professionisti sanitari, con particolare focus sull’inserimento ordini, standardizzazione contrattuale, gestione dei contatti e supporto ai processi di autorizzazione secondo le normative vigenti.
Il ruolo richiede precisione, capacità organizzativa e attitudine al miglioramento dei processi, anche in un contesto in evoluzione dal punto di vista tecnologico e procedurale.
Principali responsabilità
* Inserimento e gestione ordini TAS
o Inserimento quotidiano di un elevato numero di ordini (one-off e contrattualizzati)
o Verifica della correttezza dei dati e monitoraggio degli ordini
o Collaborazione con IT e BDC per l’ottimizzazione e il miglioramento delle funzionalità del software gestionale
* Standardizzazione contrattuale
o Supporto alla standardizzazione dei contratti di collaborazione con medici specialisti
o Verifica della documentazione contrattuale e aggiornamento degli archivi
* Gestione contatti e comunicazioni
o Recupero e aggiornamento dei contatti email e telefonici di medici e specialisti
o Creazione e mantenimento di mailing list strutturate
o Supporto a comunicazioni proattive verso i professionisti sanitari
* Controllo comunicazioni e autorizzazioni
o Controllo sistematico delle comunicazioni da effettuare ed effettuate per le autorizzazioni Medilab IB e Beautylab
o Ricostruzione e tracciamento di un pregresso non strutturato
o Applicazione delle nuove disposizioni normative
* Attività trasversali
o Supporto operativo ad ulteriori attività dell’Ufficio Facility in base alle esigenze organizzative
Requisiti richiesti
* Diploma o laurea (preferibilmente in ambito amministrativo, gestionale o sanitario)
* Esperienza pregressa in ruoli amministrativi/operativi strutturati (preferibile in contesti sanitari o servizi)
* Ottima capacità di gestione di attività ripetitive ad alto volume
* Buona dimestichezza con software gestionali e strumenti informatici
* Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare con dati e documentazione
* Capacità di lavorare in autonomia e di interfacciarsi con più funzioni aziendali
Competenze personali
* Ottime capacità organizzative e di pianificazione
* Attitudine al problem solving
* Flessibilità e adattamento a contesti in evoluzione
* Capacità di comunicazione chiara e strutturata
* Orientamento al miglioramento dei processi
Cosa offriamo
* Inserimento in un contesto strutturato e in crescita
* Ruolo dinamico e trasversale
* Possibilità di contribuire attivamente all’ottimizzazione dei processi operativi
Il presente annuncio è da intendersi come rivolto a candidati ambosessi (D.lgs 151/2001, D.lgs 198/2006) e valide per tutte le nazionalità ed età, fermi restando i limiti di età fissati dalla normativa vigente per specifiche tipologie contrattuali.