Chi siamo
ENOVIS™
Who We Are
ABOUT ENOVIS™
Di cosa ti occuperai | What You'll Do
Per il nostro stabilimentosicilianosito aCalatafimi Segesta (TP)siamo alla ricerca di un/unaITSystems Technician– Service Desk &Infrastructureda inserire all’internodel team ITlocale. Il/la candidato/a ideale possiede una spiccata attitudine alproblemsolving, un forte orientamento analitico ed è in grado di assumersi la responsabilità per l’assistenza, il supporto e la gestione dei clienti interni. La figura avrà un ruolo ibrido, operando sia nell’ambito delService Desksia a supporto delle attività diInfrastructure, con una naturale predisposizione al rapporto con diverse utenze aziendali e alla collaborazione conteam tecnici trasversali.
Principali responsabilità:
1. Attività di help desk di secondo livello
2. Fornire supporto tecnico sistemistico, anche telefonico, per problematiche di natura informatica
3. Intervenire tramite accesso remoto ed on site nella risoluzione delle problematiche, anche complesse, relative a postazioni di lavoro, software aziendali e servizi IT
4. Supportare le attività infrastrutturali locali, inclusa la gestione di apparati, connettività e sistemi di base
5. Collaborare con i colleghi dei team Service Desk eInfrastructureper l’implementazione, manutenzione e miglioramento dei servizi IT
6. Pianificare le proprie attività quotidiane per priorità
7. Documentare le attività svolte e aggiornare la manualistica tecnica
8. Supportare installazioni, configurazioni e attività ditroubleshootingsu componenti infrastrutturali IT locali
Istruzione & esperienza:
9. Diploma di Perito Informatico o Laurea
10. Esperienza di almeno2anni in posizione analoga, all’interno di contesti modernamente organizzati
Competenze tecniche:
11. Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi Microsoft (Windows 10, 11)
12. Ottima conoscenza del pacchetto Office 365
13. Esperienza nella configurazione ed utilizzo di Microsoft Teams
14. Esperienza nella gestione di licenze e account Office 365
15. Esperienza nella gestione delle utenze su Active Directory
16. Esperienza nella risoluzione di problemi hardware di desktop/laptop/workstations
17. Esperienza nell’utilizzo di sistemi di backup e ripristino dei computer client
18. Esperienza nella configurazione di periferiche quali stampanti di rete, scanner, access point
19. Esperienza nell’utilizzo di tool di gestione dei computer client
20. Esperienza nell’utilizzo di sistemi di ticketing ed assetinventoryqualiServiceNow,NinjaOne,Sysaid,Glpio simili.
21. Esperienza nell’uso diPowershell
22. Conoscenza e capacità di lavorare con programmi di accesso remoto
23. Conoscenza avanzata di programmi antivirus (installazione/configurazione)
24. Esperienza di base nell’utilizzo e configurazione di Windows Server e/o Linux
25. Esperienza di base sui sistemi di virtualizzazione (Vmware)
26. Conoscenza di base della configurazione e deltroubleshootingdi switch, firewall e connettività LAN/WAN
27. Esperienza nel monitoraggio dell’infrastruttura IT e nella gestione preventiva di alert e anomalie
28. Familiarità con attività dipatching, aggiornamento e manutenzione ordinaria di server e apparati di rete
29. Il conseguimento di certificazioni Microsoft, Networking (CCNA) o similari è considerato un plus
Completano il profilo:
30. Buona conoscenza della lingua inglese
31. Buone capacità organizzative
32. Attitudine al lavoro di gruppo
Dichiarazione di pari opportunità
Enovis si impegna a garantire pari opportunità di lavoro a tutti. Le decisioni relative all'assunzione si basano esclusivamente sul merito, sulle qualifiche e sulle esigenze aziendali. Applichiamo una politica di parità di trattamento per tutti i dipendenti e i candidati, senza discriminazioni basate su razza, colore della pelle, religione, nazionalità, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, età, status di veterano, disabilità o qualsiasi altra caratteristica non correlata alle qualifiche o alle prestazioni lavorative di una persona. Questo impegno si estende a tutti gli aspetti dell'occupazione, tra cui reclutamento, assunzione, assegnazione dei compiti, retribuzione, formazione, promozione, retrocessione, trasferimenti, licenziamenti, provvedimenti disciplinari e cessazione del rapporto di lavoro, nonché a tutti gli altri termini e condizioni di impiego.
Equal Employment Opportunity