La nostra Missione Organizzare i viaggi e dedicarci al costante miglioramento dei nostri servizi, grazie alla conoscenza ed alla presenza sul territorio, è il nostro scopo. Ciò che ci spinge a migliorarci e a creare sempre nuovi percorsi e cercare fornitori e servizi è la voglia di offrire il meglio sia a piccoli gruppi che ad agenzie, dando nuove opportunità di scoperta dell’Italia. Le basi sulle quali il nostro lavoro si fonda sono l’ascolto e l’attenzione ai particolari, sia del viaggio che nella scelta dei fornitori, che attualizziamo secondo criteri di qualità e sempre tenendo conto delle esigenze del cliente. L’ufficio di Roma è a disposizione per ogni necessità durante la vostra permanenza in Italia, con il nostro staff e la nostra esperienza. Siamo alla ricerca di una figura come operation assistant da inserire nel nostro staff. Descrizione delle responsabilità: - Organizzazione di viaggi di gruppo in Italia per turisti principalmente francesi, inglesi o tedeschi - lingue richiesta francese - Consulenza ai clienti sulle destinazioni e sui servizi turistici - Gestione delle prenotazioni e contatti con i fornitori - Assistenza ai clienti durante il viaggio - Gestione delle attività amministrative Competenze richieste: - Conoscenza Lingue:Francese (INDISPENSABILE) e Inglese - Conoscenza del settore: Deve avere una solida comprensione dell'industria del turismo, inclusi i fornitori di servizi e le dinamiche di mercato. - Abilità organizzative: Deve essere altamente organizzato per gestire una vasta gamma di dettagli e garantire che ogni aspetto del viaggio sia accurato. - Orientamento al cliente: Deve avere una forte attenzione al cliente e la capacità di risolvere rapidamente i problemi per garantire un'esperienza positiva ai clienti. - Comunicazione efficace: Deve essere in grado di comunicare chiaramente con i clienti e i fornitori. - Conoscenza delle tecnologie: Deve essere a suo agio nell'utilizzo di sistemi di prenotazione online, software di gestione delle prenotazioni e altre tecnologie relative al settore. - Flessibilità: Deve essere in grado di adattarsi a cambiamenti repentini e risolvere problemi in modo creativo. L'addetto al booking svolge un ruolo centrale nell'assicurare che i viaggi organizzati dal tour operator siano ben pianificati, senza intoppi e soddisfacenti per i clienti. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €800,00 al mese Benefit: - Computer aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Lingua: - Francese c1 (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona