Pubblicato il 19 giugno
Mansioni della posizione
Il Gruppo Ghedini automobili è un player di riferimento nel panorama automotive dell'Emilia-Romagna, con 11 brand rappresentati, una rete capillare di sedi vendita e post-vendita e una visione chiara: semplificare l'esperienza del cliente e costruire valore nel tempo. Cerchiamo una risorsa front office accoglienza e BDC che sappia trasformare un contatto in una relazione e una relazione in opportunità. Accoglienza clienti in showroom Gestione del front office e delle telefonate inbound Presa appuntamenti per showroom, test drive, officina Aggiornamento puntuale del CRM e rispetto dei processi Supporto alle campagne commerciali e marketing Contributo attivo al miglioramento dei KPI di conversione e customer satisfaction (NPS) Esperienza in ruoli di accoglienza e front office, customer care, call center evoluti o commerciale Spiccata attitudine commerciale, orientamento al risultato e al cliente Dimestichezza con CRM, strumenti digitali e pacchetto Office Esperienza nel settore automotive o retail strutturato Aggiornamento continuo su prodotto, processi e strumenti Orario di lavoro full time dal lunedì dalle ore 8:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 19:00, sabato dalle ore 9.00 alle 12:30 e dalle ore 15:00 alle 18:30; disponibilità a lavorare occasionalmente anche la domenica Perché il futuro dell' automotive passa da chi sa ascoltare prima di vendere.
I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.
