Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nella fornitura di attrezzature per il riposo notturno (materassi, reti, cuscini e sistemi ergonomici) ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi dell’assistenza pre e post vendita e garantendo un servizio puntuale e professionale.
Mansioni principali:
* Gestione delle richieste clienti tramite telefono ed e-mail
* Inserimento e monitoraggio degli ordini
* Supporto nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze del cliente
* Gestione di eventuali reclami o resi
* Aggiornamento anagrafiche e database clienti
* Collaborazione con magazzino e ufficio commerciale per coordinamento spedizioni
Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e problem solving
* Buone competenze informatiche (pacchetto Office, gestionale aziendale)
* Precisione e capacità organizzativa
* Preferibile esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o back office commerciale
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
* Orario full-time
* Formazione iniziale sui prodotti aziendali.